Работа с действующими сотрудниками компании( 18 человек в штате). Поиск новых сотрудников. Ежедневный контроль по продажам продуктов компании и нахождение путей решения по увеличению их реализации. Ведение ежемесячных и годовых отчётностей. Открытие новых офисов компании. За все время в данной компании подняла ключевой, новый показатель , и заняла лидерское место по России

Работа с клиентами в офисе. Сопровождение действующих клиентов. Продажа продуктов компании. Техническая консультация клиентов. Выполнение поставленных целей по улучшению качества обслуживания клиентов. Ведение ежедневной отчетности своих плановых показателей

Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц. Проведение платежных поручений, объявления на взнос наличных, выдача денежных средств по чековой книжке. Прием и проверка документов на открытие расчетных счетов от клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Открытие расчетных счетов, текущих валютных счетов, корпоративных карточных счетов, формирование досье клиентов. Подключение интернет-банка, картотека, ограничения по счетам. Выполнение плановых показателей, холодные звонки, привлечение на обслуживание клиентов, кросс продажи. Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ; - Работа в режиме многозадачности; - Знание банковского законодательства; - Легкая обучаемость; - Внимание к деталям; - Активность; - Дисциплинированность; - Бесконфликтность; - Аналитическое мышление; - Умение рационально выстраивать рабочее время; Достижения: Показала хорошие результаты, значительно повысила клиентскую базу. Выполнение плана на 100+ %, а так же помогала в выполнении плановых показателей смежным подразделениям банка. Заняла третье место по рейтингу среди городов Приволжья по выполнению плановых показателей. Несмотря на небольшой срок работы в данной сфере ,получила большой опыт и приобрела дополнительные профессиональные навыки, а так же успела зарекомендовать себя как успешного сотрудника.

Функциональные обязанности: - Продажа юридическим и физическим лицам- клиентам банка всего комплекса розничных банковских продуктов и услуг; -Участие в разработке и реализации политики Банка в осуществлении сотрудничества по потребительскому кредитованию (подготовка и проведение презентаций продуктов банка, поиск новых партнеров для дальнейшего сотрудничества, проведение различных конкурсов для повышения личных и командных показателей) - Развитие сети дистрибуции потребительского кредитования Банка путем удержания и прироста активных торговых точек на вверенной территории (сенсус территории, проведение переговоров с руководителями тт; подключение выгодных акций для партнера, проведение различных мероприятий между торговыми точками; обучение и консультирование сотрудников тт); - Выполнение плановых КПЭ, установленных начальником группы; - Ведение ежедневных отчетов (контроль дефолтности на торговых точках, составление плана мероприятий для увеличения личных и командных показателей, отчетность по привлечению юридических лиц, дистанционный контроль за 1000 партнерами по Югу РБ; составление рационального маршрутного листа); - Работа в режиме многозадачности; - Опыт ведения выгодных переговоров. Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ; - Работа в режиме многозадачности; - Знание банковского законодательства; - Легкая обучаемость; - Внимание к деталям; - Активность; - Дисциплинированность; - Бесконфликтность; - Аналитическое мышление; - Умение рационально выстраивать рабочее время;

( работа с привилегированными клиентами) АО «Альфа банк» г. Стерлитамак. (Офис) Функциональные обязанности: - Работа с привилегированными клиентами банка; - Поиск потенциальных клиентов (обзвон клиентской базы, рекомендации); - Мотивация клиентов для долгосрочного сотрудничества с банком (подключение оптимальных продуктов, своевременное информирование акций и предложений); - Консультация и продажа дебетовых продуктов банка; - Ведение клиентской базы; - Продажа кредитных продуктов; - Подготовка и оформление документов; - Анализ кредитоспособности клиента на основе предоставленных документов. Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ; - Клиентоориентированность; - Ответственность; - Навык делового общения; - Ответственность за принятие решения; - Внимательность; - Высокая работоспособность;

Функциональные обязанности: - Активное привлечение клиентов (работа с клиентской базой; рекомендации, входящий поток); - Осуществление продаж кредитных и дебетовых продуктов банка; - Осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; - Оформление клиентских документов в соответствии с регламентом; - Взаимодействие с другими отделами банка; - Формирование ежедневных отчетов (статистика по продажам, дефолтность). Получена грамота «Лучший старший специалист 2015 года» Профессиональные навыки: - Уверенный пользователь ПК, знание банковских программ; - Активность; - Стрессоустойчивость; - Нацеленность на результат.

Функциональные обязанности: - Встреча и приветствие клиентов; - Выявление цели визита, первичное консультирование и направление к специалисту; - Координирование очереди; - Помощь клиенту в работе с банкоматом. ; - Продажа входящему потоку клиентов кредитных и дебетовых продуктов банка (кредитные карты, кредиты наличными, дебетовые счета, страховые продукты, удаленные каналы доступа). Получена грамота «Лучший сервис администратор 4 квартал 2014 года» Профессиональные навыки: - Навык общения с клиентом, установление контакта; - Грамотная речь; - Клиентоориентированность; - Стрессоустойчивость; - Работа с большим потоком клиентов.

АО «Альфа банк» г. Стерлитамак. (работа на торговых точках в ТЦ). Функциональные обязанности: - Активное привлечение клиентов в точках продаж; - Осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам; - Осуществление первичной проверки предоставленных клиентом документов; - Анализ кредитоспособности клиента на основе предоставленных документов. ; - Оформление клиентских документов в соответствии с регламентом. Профессиональные навыки: - Навык общения с клиентом, установление контакта; - Активность; - Клиентоориентированность; - Стрессоустойчивость; - Конкурентоспособность; - Работа с большим потоком клиентов; - Нацеленность на результат.

факультет экономики, Математические методы в экономике