1. Организует работу по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей и обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных в автоцентре автомобилей. Оформляет наряд-заказ на предпродажную подготовку автомобиля, заполняет карту предпродажной подготовки, делает отметку в сервисной книжке. 2. Организует контроль за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период, обобщает информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период. 3. Организует приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами. 4. Обеспечивает соблюдение производственной и технологической дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности при приемке автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание. 5. Во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками автоцентра и клиентами. 6. Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами автоцентра, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к автоцентру. 7. Назначен ответственным за работу с претензиями клиентов. Разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб. 8. Организует хранение контрольных экземпляров руководящих документов (приказов, инструкций, предписаний и прочее), касающихся гарантийного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей. 9. Обеспечивает своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций. 10. Организует разъяснение персоналу автоцентра положений и предписаний по гарантийной работе. Создает необходимые технологические карты и инструкции, с описанием требований к предоставлению гарантийного ремонта. 11. Организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта. 12. Обеспечивает учёт и хранение зарекламированных изделий. Хранение зарекламированных изделий должно быть раздельным. 13. Осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей. 14. Принимает решения по целесообразности и необходимости замены неисправных запасных частей, и отпуску со склада новых запасных частей для обеспечения своевременного и качественного проведения гарантийного ремонта, и гарантийного обслуживания автомобилей. 15. Организует заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители. 16. Соблюдает деловую этику и культуру общения с клиентами. 17. Составляет и направляет по подведомственности отчёт по запасным частям

3.1. Проводить технико-экономический анализ, комплексно обосновывать принимаемые и реализуемые решения, изыскивать возможности сокращения цикла выполнения работ, содействовать подготовке процесса их выполнения, обеспечению подразделений предприятия необходимыми техническими данными, документами, материалами, оборудованием и т.п. 3.2. Составлять графики работ, заказы, заявки, инструкции, пояснительные записки, карты, схемы, другую техническую документацию, а также установленную отчетность по утвержденным формам и в определенные сроки. 3.3. Оказывать методическую и практическую помощь при реализации проектов и программ, планов и договоров. 3.4. Организовывать работу по повышению научно-технических знаний работников. 3.5. Способствовать развитию творческой инициативы, рационализации, изобретательства, внедрению достижений отечественной и зарубежной науки, техники, использованию передового опыта, обеспечивающих эффективную работу кафедры (института).

3.1. Своевременно исполнять устные и письменные распоряжения, указания и поручения непосредственного руководителя, заведующего кафедрой. 3.2. Выполнять с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления, техническо¬му контролю и т.п. 3.3. Разрабатывать методические и нормативные документы, техническую документацию, а также предложения и мероприятия по осуществлению разработанных проектов и программ. 3.4. Участвовать в работах по исследованию, разработке проектов и программ кафедры (института), в проведении мероприятий, связанных с испытаниями оборудования и внедрением его в эксплуатацию, а также выполнении работ по стандартизации технических средств, систем, процессов, оборудования и материалов, в рассмотрении технической документации и подготовке необходимых обзоров, отзывов, заключений по вопросам выполняемой работы. 3.5. Изучать и анализировать информацию, технические данные, показатели и результаты работы, обобщать и систематизировать их, проводить необходимые расчеты, используя современную электронно-вычислительную технику. 3.6. Осуществлять экспертизу технической документации, надзор и контроль за состоянием и эксплуатацией оборудования. 3.7. Следить за соблюдением установленных требований, действующих норм, правил и стандартов. 3.8. Соблюдать нормы служебной и профессиональной этики, правил делового поведения, Правил внутреннего трудового распорядка, а также требований по защите персональных данных. 3.9. Принимать самостоятельные решения в объеме полномочий. 3.10. Выполнять требования правил по охране труда и пожарной безо¬пасности. 3.11. Постоянно повышать свою квалификацию.

Лаборант: 3.1. Следит за исправным состоянием оборудования кафедры, осуществляет его наладку. 3.2. Производит выборку данных из литературных источников, реферативных и информационных изданий, нормативно-технической документации в соответствии с установленным заданием. 3.3. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя. 3.4. Вводит, редактирует, верстает по поручению заведующего кафедрой различного рода текстовую информацию. 3.5. Выполняет ксерокопирование и сканирование учебной и методической литературы. 3.6. Выполняет различного рода вычислительные и графические работы. 3.7. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Менеджмент, Организация предпринимательской деятельности в строительстве и в жилищно-коммунальном хозяйстве

Юриспруденция, Гражданско-правовая направленность

Межшкольный учебный комбинат, Подготовка Web-мастеров

Межшкольный учебный комбинат, Подготовка операторов ПЭВМ